Die BlackBox Jugendhilfe GmbH arbeitet mit jungen Menschen, die, angepasst an ihre Bedürfnisse, individualisierte Unterstützung benötigen und oft schon diverse Maßnahmen durchlaufen haben. Suchtprobleme, erhöhte Aggressivität, Kriminalität und dissoziatives Verhalten prägen in der Regel deren Lebenslauf.​